依赖“胜 强 赢 优”四字目标 三一北非年夜区配件发卖冲破两万万元 2014-11-18 11:13:17 中国路面机械网-项目机械新闻中央 导读:三一重工,10月尾,北非年夜区总部阿尔及利亚办事基地正式完工。据相识,该办事基地集区域培训中央、装备年夜修厂和配件、装备产物展示体验厅为一体。北... 10月尾,北非年夜区总部阿尔及利亚办事基地正式完工。据相识,该办事基地集区域培训中央、装备年夜修厂和配件、装备产物展示体验厅为一体。北非年夜区总司理李磊说: 跟着北非年夜区及代办署理商新的培训、办事、年夜修厂网点的正式运营,于将来将会年夜幅拉动产物及配件发卖,成为三一国际化品牌晋升新的增速器。
三一北非年夜区自建立以来,发卖事迹逐年爬升。本年1至10月,于公司政策以及强盛资源的撑持下,颠末北非年夜区全体员工的配合起劲,三一北非年夜区办事团队攻破配件发卖瓶颈,配件发卖额冲破2200万元,实现配件发卖年增加率60�����APP%以上。
李磊说: 北非年夜区建立的初志就是为了更好地将区域内的资源举行堆积与整合,集中上风资源包管阿尔及利亚、尼日利亚等聚焦国度的不变增加。 于上述重点国度,本年配件发卖额都无望实现1000万元。
为了让资源投入与装备市场保有量造成科学配比,将三一产物做成首屈一指的国际品牌,北非年夜区将代办署理商开发及帮扶作为年度焦点重点事情。李磊先容道: 本年9月,北非年夜区帮忙代办署理商计划并完成为了集展示、发卖、培训、年夜修、仓储为一体的办事网点设置装备摆设。今朝,已经建成并完美了10个办事网点。
两年前,整个北非地域的配件年发卖总额最高不到1000万元。此刻,北非年夜区配件发卖额已经实现与主机发卖总额呈反比例增加。李磊以为,这些变迁患上益在北非年夜区全体员工提出并落实的 胜、强、赢、优 四字目标,即 胜 在交付时间, 强 在实时把握信息, 赢 在发卖计谋, 优 在办事本质。
北非年夜区配件治理主管孙增健告诉记者,做好 规划式办事 是包管实时交付的要害。针对于非洲供货周期长的特色,于年头,各子公司就依据客户群体、国度政策、装备动工率、汗青采购量、当地供给商等信息综合制订详确的配件采销纲领。
于库存合理节制的环境下,依据采销纲领分批发货,以包管从年头最先备有充足的货源供客户需求。同时,充实阐扬办事项目师客观能动性获取市场客户信息,经由过程自动巡检及按期德律风回访,实时跟进终端客户需求。
如今,北非年夜区办事网点日益完美,本地配件网点可整年实行24小时收取客户定单,并于6小时内完成出库,辐射规模达整个北非地域。跟着北非年夜区三一品牌知名度的慢慢晋升,不单单有中资单元,以至另有外资品牌公司慕名到本地三一网点进修治理经验。
施工现场 鼓捣 让办事技术更精彩
杨正浩于三一从事一线办事事情已经经十一年。本年,他于阿尔及利亚的小我私家配件发卖额达200万元。论及配件发卖经验,他以为要做好配件发卖,患上很是认识装备,取患上客户打心底的信托。他用家乡话爽朗地说道: 办事以及配件发卖都精彩的办事项目师,于事情中肯会 捣鼓 ,怎么捣鼓呢?不是于办公室以及家里捣鼓,而是于施工现场。
此刻,他卖力的阿尔及利亚首都4家桩机装备租赁公司,都采购了三一旋挖钻机。每一个月,杨正浩至少会去工地检修装备或者相识装备使用环境两次以上,还会彼此交流装备施工工艺。如今,这些客户都于三一采购了配件作为贮备,以包管时时之需。
他意想到: 要让客户相识,咱们提供应他的不是配件而是问题解决方案。 于阿尔及利亚施工的一个客户,仅采购三一混凝土装备就达18台。为了给客户带来更好的办事体验,杨正浩约请其装备主管到三一本地堆栈观光,并具体先容了堆栈以及售后资源配置。装备主管发明,三一提供的配件不只平均价格更低,并且库存量年夜、品种齐备。为此,他就地决议采购三一配件。患上益在三一完美的办事收集,该客户的配件的采购周期也从以前的几个月缩短到了几个小时。
客户开着年夜卡车采购三一配件
本年10月,北非年夜区国际办事项目师唐简到阿尔及利亚从事办事事情正好一年。第一次于阿尔及利亚乐成发卖配件的履历让他记忆犹心。唐简回忆到,于一次聚首上,一名从西班牙到阿尔及利亚施工的三一客户需要维修装备,扣问他三一本地代办署理商的接洽体式格局。于相识装备具体环境后,唐简告诉客户,可以间接把装备开到三一阿尔及利亚办事基地举行维修。
颠末半天的奋战,于午时时分三一办事职员将装备维修终了。此时,站于一旁的客户预备付出办事费。唐简没有收取,并告诉他: 三一岂论是看待中方客户,照旧看待阿方客户,都只收取配件用度。 同时,唐简还给了客户三一阿尔及利亚公司的接洽体式格局,说: 无论您采办的三一装备,于那边使用,三一的办事职员城市给您解决问题。
当天,唐简带着客户观光了三一的配件堆栈、培训室、年夜修厂和客户产物体验区。客户看后连连竖起拇指说: Good!Very Good! 就于第二天,这位客户开着年夜卡车采办了许多三一配件。他对于装备采购司理说: 之后咱们就认定三一,所有能用三一配件的装备都于三一采办。 (本文来自三一重工)
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